凯发官方app下载|丁香花社|利景咨询 构建企业管理体系的思考
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凯发k8娱乐◈◈◈,能源产业◈◈◈,能源管理◈◈◈,k8凯发天生赢家一触即发◈◈◈!凯发k8娱乐官网app◈◈◈,凯发k8一触即发◈◈◈,【摘 要】对中国本土各行业的腰部企业而言◈◈◈,构建科学◈◈◈、有效的企业管理体系是在市场竞争中求得生存和持续发展的关键所在◈◈◈。在度过创业初期的机会式野蛮生长阶段后◈◈◈,企业如何循序渐进地构建适合自身发展的管理体系……已经成为许多企业必须面临的决策焦点◈◈◈。
对于企业管理者而言◈◈◈,尤其是已经成长为大中型企业的管理者◈◈◈,构建科学◈◈◈、有效的企业管理体系是在市场竞争中求得生存和持续发展的关键所在◈◈◈。据统计◈◈◈,中国的中小企业的平均寿命仅 2.5 年◈◈◈,中国集团企业平均寿命也仅7~8 年◈◈◈,中国一般跨国公司为 10~12 年◈◈◈,而欧美大企业平均寿命长达40 年◈◈◈,日本大企业更是长达 58 年◈◈◈。充分借鉴西方现代管理思想◈◈◈,在西方百年管理理论的基础上加速中国企业管理本土实践势在必行◈◈◈。本文所阐述的企业管理体系重点针对中国本土各行业的腰部企业凯发官方app下载◈◈◈。本土各行业头部企业的管理体系已相对健全◈◈◈,尾部企业多数处于创业成长阶段凯发官方app下载◈◈◈,企业寿命也约束了这类企业去追求大而全的管理体系◈◈◈。各行业的腰部企业恰好处于两者之间◈◈◈,既度过了创业初期的机会式野蛮生长阶段◈◈◈,又亟需进行企业管理体系的升级换代◈◈◈,完成二次创业的使命◈◈◈。据国家工信部的统计◈◈◈,截至 2022 年末◈◈◈,中国中小微企业数量已超过5200万户◈◈◈。按照1%的比例保守估算◈◈◈,中国大中型企业数量也要超过 50万家◈◈◈,实际数量应远不止于此◈◈◈。这个庞大的企业群体基本囊括了各行各业的腰部企业◈◈◈,是包括笔者在内的许多管理咨询师的重点研究对象◈◈◈,也是本文所阐述内容的主要建议对象凯发官方app下载◈◈◈。
1.企业管理体系的特点中国本土腰部企业构建企业管理体系的过程中丁香花社◈◈◈,要注重系统全面◈◈◈、闭环管理以及持续改善◈◈◈。首先◈◈◈,企业管理体系是一个系统◈◈◈,企业面临的管理问题通常不会只在某一方面◈◈◈,这也是为什么很多管理者头痛医头凯发官方app下载◈◈◈,脚痛医脚◈◈◈,但问题始终解决不了◈◈◈。如果没有整体的掌握◈◈◈,就很难看准微观的问题◈◈◈。甚至还可以说◈◈◈,如果没有系统观◈◈◈,我们连把问题问“对”都有困难◈◈◈。其次◈◈◈,企业管理体系需要进行闭环管理◈◈◈,即 PDCA 管理闭环◈◈◈,从战略规划开始◈◈◈,到战略执行所涉及的企业内控管理◈◈◈、财务管理◈◈◈、人力资源管理◈◈◈、流程信息管理◈◈◈、质量技术管理◈◈◈、供应链管理等各管理模块◈◈◈,再到战略监控和预警◈◈◈,最后通过战略评估和回顾◈◈◈,作为下一个战略循环的输入◈◈◈。完整的企业管理体系应从战略开始◈◈◈,最后再回归到新的战略◈◈◈,形成管理的闭环◈◈◈。最后丁香花社◈◈◈,构建企业管理体系的过程一定是一个持续改善的过程◈◈◈,管理体系构建初期不必追求大而全的管理体系◈◈◈,而应专注于建立精简◈◈◈、高效的核心管理流程◈◈◈。另外◈◈◈,企业管理体系的构建要大力提倡全员参与的文化◈◈◈,激发员工的积极性和创造力◈◈◈,提高企业的整体绩效和竞争力凯发官方app下载◈◈◈。
如图所示◈◈◈,“企业管理体系框架”包含 4 大环节(战略规划◈◈◈、战略执行◈◈◈、战略监控◈◈◈、战略评估)◈◈◈,每个环节又各自包含多个管理模块◈◈◈,每个管理模块又包含多个核心管理流程◈◈◈。这些管理模块或流程环环相扣◈◈◈,互为影响◈◈◈,缺一不可◈◈◈。比如关于“绩效管理”的问题◈◈◈,绩效管理属于框架中战略执行环节的人力资源管理模块的一个核心管理流程◈◈◈,但它并非孤立存在◈◈◈,而是与框架的其它模块或流程息息相关◈◈◈。以绩效评估为例◈◈◈,如果企业方向(愿景)是模糊不清的◈◈◈,企业就无法真正有效地去评估绩效◈◈◈。有效的绩效管理需要有强力的企业文化作为基础◈◈◈,文化是游戏规矩◈◈◈,绩效评估是对游戏执行的评价◈◈◈,企业文化的缺失将使得绩效评估成为无源之水丁香花社◈◈◈、无根之木◈◈◈。对优秀企业来说◈◈◈,绩效管理应将企业的“愿景”和 每位员工的“绩效评估”链接起来◈◈◈。这就是框架第一环节的“企业文化”模块和“绩效管理”之间的关系凯发官方app下载◈◈◈。所以丁香花社◈◈◈,企业管理体系一定要坚持系统观◈◈◈,搞清各模块或流程间的关系是一大关键◈◈◈。
构建企业管理体系的实践对于本土各行业的腰部企业而言◈◈◈,构建企业管理体系的过程不是一蹴而就的◈◈◈,也不应不顾实际◈◈◈、贪多求全◈◈◈,而是要基于本企业的管理基础和发展需求去循序渐进地完成◈◈◈。初期◈◈◈,建议企业围绕对自身发展影响重大的环节去构建和优化关键管理模块或流程◈◈◈,例如多数企业都会涉及的财务管理◈◈◈、人力资源管理◈◈◈、采购供应链管理等◈◈◈,制造型企业还会更关注质量技术管理◈◈◈,服务型企业应更关注服务标准化管理丁香花社◈◈◈,科技型企业则更关注企业研发管理◈◈◈,不一而足凯发官方app下载◈◈◈。随着进一步发展◈◈◈,企业应循序渐进不断完善自身的管理体系◈◈◈,由构建关键管理流程到覆盖完整的管理模块◈◈◈,再最终形成完备的管理体系框架◈◈◈。例如◈◈◈,企业在发展相对成熟后◈◈◈,都会着手构建自身的战略管理流程◈◈◈,对于拟上市企业还必须要着手构建内控和法人治理管理体系◈◈◈。以笔者曾任职的一家设计行业龙头上市公司为例◈◈◈,企业发展初期更关注业务拓展和业绩提升◈◈◈,在这一阶段企业文化上提倡“重视绩效”◈◈◈,积极倡导以目标管理为基础的绩效考核系统◈◈◈,以业务和业绩目标为基准◈◈◈,实行反向管理组织人员和资源◈◈◈,用奖罚激励去实现制定的目标◈◈◈。等企业成功上市并发展成为行业龙头之一后◈◈◈,目标管理绩效考核系统的弊端开始制约企业进一步发展◈◈◈,目标管理所关注的目标评分◈◈◈、排名考核等往往难以做到公平准确◈◈◈,反而导致企业内部出现谎言丁香花社◈◈◈、恐惧◈◈◈、怨气◈◈◈、不合作等破坏团队精神和领导力的行为◈◈◈,无法实现公司更重要的诉求◈◈◈。在一家国际知名咨询公司协助下◈◈◈,这家企业进行了新一轮管理改革◈◈◈,在企业文化上由“重视绩效”转向“战略导向”◈◈◈,建立企业核心价值下的领导力企业文化◈◈◈,从战略高度提高或延伸目标◈◈◈,组织团队和资源◈◈◈,支持和激励员工发挥最大内在能量◈◈◈,消除目标式控制管理制造内部恐惧的源泉◈◈◈。对于企业管理体系的研究需要不断地更新和深化◈◈◈。未来在提供管理咨询服务的实践过程中丁香花社◈◈◈,笔者将不断把自己的感悟和思考诉诸笔下◈◈◈,通过总结和分享自己的经验◈◈◈,不断完善对企业管理体系的理解◈◈◈,同时也帮助所服务的企业管理者们更好地应对各种问题和挑战◈◈◈。
